Особенности поведения людей в конфликтных ситуациях и способы предотвращения конфликтов
В телекурсе освещаются следующие проблемы:
1) исторический аспект возникновения конфликта;
2) природа конфликтов; динамика развития конфликтов;
3) виды конфликтов; поведение людей в конфликтных ситуациях;
4) понятие «стресс» и его психологические особенности;
5) особенности конфликтов и стрессов в деловом общении и способы предотвращения конфликтных ситуаций.
Урок 2
Природа конфликтов. Динамика развития конфликтов.
Данная передача рекомендуется для просмотра лицам старше 16 лет
